Q&A

irodori-yaとは

新しい会社と聞きましたが大丈夫ですか?
高多

スタッフ全員がこれまでも建築業界の第一線で仕事をしてきました。

全員が経験豊富で知識もありますので、ご安心してご相談にお越し下さい!

モデルハウスはありますか?
高多

常設モデルハウスは膨大な経費がかかるため建築していません。

その経費を削減し、できるだけお客様のために使いたいと考えております。

建築中のお家は施主様の許可があれば喜んでご案内させていただきますし、

毎月イベントで完成見学会を予定しており、そこで彩家の家をご覧頂く事が出来ます。

是非お越し頂ければと思います!

 

定休日はいつですか?
井木

「水曜日」と「祝日」が定休日になります。

他にも、ゴールデンウイーク&お盆&お正月はお休みにさせて頂いております。

トップページの「お知らせ」にて情報を掲載させて頂いておりますので、

ご来店の際は是非ご確認いただければと思います。

積極的な営業活動が苦手なんですが。。。
橋本

お客様が不快になるような営業は一切いたしません。

一人ひとりのお客様に親身になってご相談にのらせていただきます。

お店から遠い場所に建築をしたいのですが、可能ですか?
橋本

建築可能地域は当社事務所のある「鳥取県中部地域」になります。

お客様の家づくりをスタッフ6人で最高のサポートを行っていきたいことも会社としての

考えになりますので、ご了承願います。

見学会や家づくりのご相談は建築場所など関係なく、喜んでご対応させて頂きます!

家づくりについて

家づくりをどう進めればいいかわからないんですが?
天矢

お任せください!彩家では、家づくりスケジュールを細かくご説明し、

実際の建築中のお家をご覧いただいて家づくりに対してのイメージを持ってもらったり、

ご要望により土地や資金に関するセミナーも行い丁寧にアドバイスいたします。

イメージ通りの家になりますか?
山田

お客様のご要望を細かくヒアリングさせていただき、

できる限りお客様のイメージ通りの家に仕上がるように努力していきます。

ただし、ご予算との兼ね合いもありますので、そのあたりも最終的に

予算オーバーで困られないようなご提案もいたします。

彩家の家は安心ですか?
高多

着工から完成までの間、現場担当者が毎日現場に足を運び、

細かく現場チェックを行っています。また、お客様との立会検査も

上棟後の中間検査、大工工事後の木完検査、お引渡し前の完成検査と

3回の検査を行い、ご納得いただいた状態でお引渡しさせていただきますので

ご安心ください!

家を契約してから完成までどれくらいかかりますか?
山田

ご契約後、仕様打合せ(色決め等)を約1.5か月~2か月行い、

その後着工し、約4ヵ月で完成いたします。

ただし、自然災害等により遅れる場合もあります。

建築現場の近隣さんへの対応は大丈夫ですか?
橋本

工事開始前に周囲のご近所さんに工事開始のご挨拶を行うことをルールとしています。

また、建築中もご迷惑にならないように近隣への配慮は行っていくようにしております

のでご安心下さい。

現場のマナーは大丈夫ですか?
天矢

最も自信のあるところです!彩家では建築現場に入る全ての業者さんには、
毎月の協力業者会で欠かさずマナー教育を行っております。
ですので、お客様に対し、感謝の気持ちを持ち作業を行っております!

土地について

建てたい土地に建物が立っているのですが、ご相談にのってもらえますか?
高多

信頼する解体業者さんと一緒に現地に行き、実際にお家が建てられるか「無料」で調査を行います。

家を建てる土地が以前田んぼだったんですが、その場所に建てても大丈夫ですか?
山田

彩家では着工前に家を建てる敷地に対し、必ず専門業者が地盤調査を実施します。
その結果、軟弱地盤と判断された場合は地盤補強工事を行いその後に工事を開始するので、昔の土地の状況がどんな状況であっても建築は可能です。

建築する土地を持っていない場合はどうすればいいですか?
橋本

お任せください!ご希望の土地があれば、地元不動産業者との連携でのご紹介、また、ご希望地域での土地探しからサポートさせていただきます。

アフターメンテナンスについて

建てた後の保証はありますか?
山田

彩家では、株式会社日本住宅保証検査機構(JIO)に加盟登録しており、10年間の住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。 専門の検査員による2度の現場検証で数百項目のチェック項目を検査、合格し、最終的にお客様へお引き渡しします。 その後、株式会社日本住宅保証検査機構により検査合格の証として保険付保証明書が発行されます。万が一構造躯体、また雨水の侵入による不具合が発生した場合、保険証書に従って直接保険金が支払われる事になります。

建てた後のサポートは安心ですか?
天矢

彩家では、お引渡し後、3か月、1年、2年、5年、10年、15年、20年と定期点検でお客様のお家をしっかりサポートいたします。 尚、緊急時のトラブルはいつでも会社、もしくは営業担当にご連絡ください。即対応させていただきます!

ローンについて

住宅ローンの段取りは自分でしなければいけないですか?
橋本

彩家がお客様の代わりに金融機関との折衝や段取りを行いますので
ご安心ください!平日お仕事で動けない方でも事前審査等は可能です。
ご安心ください。

家を建てたいんですが、収入が少なくて不安です。住宅ローンの審査はできますか?
井木

金融機関が決める一定条件がクリアされたら審査は
可能ですので、是非ご相談ください!
前進するように全力で努力いたします!

どの銀行を使えばいいのかさっぱりわかりません。
天矢

銀行によってそれぞれ手数料や金利の違いなどがありますので、お客様に合った銀行をご紹介します。

借り入れが他にもあるのですが、それでもローンを組めますか?
高多

実際に借り入れがある人も銀行によってローンが組めた方もたくさんおられます。まずは借り入れがあるからとあきらめずにご相談ください。